"Buroform expérimente aujourd'hui MultiPress, comme un apporteur de paix dans l'organisation. Nous sommes extrêmement contents de l'avoir fait."

"Nous avions peur de perdre de la flexibilité mais nous sommes beaucoup plus flexibles en externe que nous ne l'étions avant"

Buroform est une imprimerie offset et digitale suivant le principe allround.

Avec notre propre studio graphique intégré, nous sommes aujourd'hui en mesure de livrer des services en ligne et hors ligne. Cela se traduit par une histoire complète de communication avec notre client.

Ancienne méthode de travail

Buroform travaillait avant avec un Filemaker écrit personnellement, qui a servi pendant 17 ans mais à cause de l'évolution du marché, on a cherché à avoir plus d'automatisation et c'est ce que nous avons trouvé avec MultiPress. Faire des ordres était aussi un énorme point noir dans notre système précédent. Les ordres étaient faits à partir de zones de texte dont seule la production voyait le texte, et nous n'avions aucune structure. A vrai dire, c'est un peu comme aller chez Ikea et acheter une armoire sans notice explicative. Vous ne savez pas ce qui doit se passer à la base pour réaliser complètement les étapes et aller vers un flux structuré.

Implantation

Lors de la transition, nous avons veillé à implanter les modules un par un, dans la structure. Buroform expérimente aujourd'hui MultiPress, comme un apporteur de paix dans l'organisation. Nous sommes extrêmement contents de l'avoir fait et nous ne pourrions plus nous imaginer l'entreprise sans MultiPress.

Paramétrisation

Avant, dans Filemaker, nous faisions les offres suivant notre humeur. Si nous étions de bonne humeur, le client obtenait un prix incroyable et si nous étions de mauvaise humeur, nous n'obtenions aucun job. On travaillait avec 2 calculateurs différents et savoir quels paramètres nous devions utiliser, était donc toujours un problème.

C'était toute une histoire, très complexe, de devoir tout le temps communiquer les uns avec les autres, sur ce que nous allions faire.  Aujourd'hui dans MultiPress, nous avons réglé les paramètres avec l'aide de MultiPress même.

MultiPress nous a énormément assistés pour mettre toutes ces machines et paramètres, dans le système.

Nous avions aussi un peu peur de perdre de la flexibilité en devant travailler au sein d'une structure mais c'est tout le contraire, nous sommes beaucoup plus flexibles en externe, que nous ne l'étions avant.

Calcul du coût réel

Le calcul du coût réel est énormément utilisé chez Buroform parce que nous  tenons énormément à calculer le coût réel de chaque job. C'est une méthode de mesure de l'entreprise tandis que nous devons aussi, constamment rectifier.

Lors de la phase de démarrage, c'était extrêmement important parce que nous devions encore ajuster les paramètres des machines et ce fut parfaitement mesurable avec ce système.

E-business

Nous nous sommes aussi jetés à l'eau avec MultiPress pour les applications en ligne. Pour la personnalisation des documents comme pour permettre au client de gérer en ligne le statut des ordres et sa fiche-client. Pour les clients, c'est une énorme plus-value, surtout quand ils communiquent beaucoup avec nous et reviennent régulièrement. Ils peuvent consulter leur ordre facilement et voir où ça en est, où c'est livré.

L'avenir de Buroform

Nous, Buroform, voyons les attentes du marché graphique, changer constamment. L'an dernier, nous avons beaucoup investi en nouvelles machines pour tout garder chez nous et nous allons continuer en 2014 et 2015.

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