Carir Cartonnage et MultiPress, pas une boîte vide!

Carir Cartonnage est une entreprise de 90 (!) années d'expérience en création d'emballage carton. Plus aucune boîte n'a donc de secrets pour les collaborateurs de l'entreprise de Beveren-Roeselare, qui plus est les boîtes à charnière, boîtes à goulet ou à volume unique. Reliures et sous-formes de livres sont aussi possibles, tout comme étuis, (normaux/ biseautés), pancartes/comptoirs et ainsi de suite.
Mais la structure des processus administratifs de l'entreprise était aussi pauvre que leur connaissance était inégalée pour tout ce qui est carton. Et à une époque où les délais de livraison sont serrés et les marges encore plus serrées, cela pouvait vraiment mal tourner. MultiPress est alors là pour aider.


Beaucoup de connaissance, mais où se trouve-t-elle?

Dans beaucoup d'entreprises qui existent déjà depuis des décennies, on remarque toujours les mêmes choses:
- Il y a de la connaissance, le plus souvent pour des raisons historiques, chez un nombre réduit de personnes
- Au niveau administratif, différents logiciels se sont entassés au cours des années
- D'excellents résultats finaux, construits sur la connaissance et les nombreuses années d'expérience contrastent de façon saisissante avec le manque d'efficacité au backoffice.
La vraie force de telles entreprises tient ou devrait tenir dans la connaissance acquise des matériels et possibilités. L'expérience construite au fil des ans vaut de l'or dans le marché du graphisme et façonnage, toujours plus turbulent. Mais cette connaissance doit alors toujours pouvoir être retrouvée quelque part et être de préférence ordonnée et consultable par tout collaborateur, à n'importe quel moment et où que ce soit.


Pas une boîte vide!

Quand le tout nouveau manager, Bernard Baert, a remarqué que l'on utilisait aussi bien Excel, Word, Cubic ET un tableau de bord manuel, pour établir et planifier des offres et factures dans tous les sens et faire transiter des ordres, sans parler du CRM et reportage, il savait qu'on devait d'urgence, changer quelque chose.
"Pour également éviter que l'expérience acquise au long des nombreuses années ne se perde, il fallait "qu'arrive une solution tout-en-un." selon le manager. "On avait besoin d'un business software où à chaque moment, on puisse demander un aperçu de n'importe quel processus et où la connaissance du matériel et des traitements puisse être conservée, en tant qu'archive mais soit aussi tout de suite disponible pour chaque collaborateur qui voudrai l'utiliser. Pas une boîte vide où tout devrait encore être programmé mais un business software qui ait une compréhension des affaires graphiques''.

Management des connaissances et structure grâce à MultiPress

Grâce à MultiPress, toute la connaissance acquise et les données d'entreprise importantes - client, stock, fournisseurs,... - sont enregistrées à un seul endroit et on peut y indexer facilement chaque élément pour que tout soit clairement et simplement retrouvable lors de recherches ultérieures. Et cela mène au parfait management des connaissances! Le business software fait en sorte que chaque collaborateur travaille avec et suivant le même système. Les "îlots" existants sont ainsi construits de manière organique mais rigoureuse.
Par la structure sobre et intrinsèque de MultiPress, tous les processus et workflows internes sont délimités et canalisés, ce qui donne une parfaite vue d'ensemble et un calcul du coût réel performant et permet de ne plus perdre le moindre temps à la recherche de documents. Carir, après 90 ans, est toujours complètement prête à perdurer, au moins aussi longtemps!

www.carir.be

 

 

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