MultiPress a grandi avec Comith


"Nous utilisons MultiPress depuis 2001. Depuis, Comith a évolué d'une pure entreprise graphique jusqu'à une agence de communication full service qui propose des solutions complexes de communication basées sur 4 piliers: concept, impression, en ligne et évènements.

11 ans après, MultiPress répond encore et toujours à nos attentes. Nous recevons régulièrement des mises à jour par lesquelles le logiciel évolue systématiquement avec nos activités. Un nombre de fonctions sont devenues toujours plus importantes au fil des ans. Nous trouvons ainsi très utile de pouvoir coupler notre gestion de stock à nos ordres. Pour certains clients, nous prenons des éléments définis en stock et débitons le nombre d'éléments demandés sur chaque ordre du client. Cela nous fait gagner d'une part, du temps et de l'argent et nous gardons toujours une vue claire du nombre d'éléments encore disponibles.

L'enregistrement flexible des temps s'est aussi avéré pratique. Certains collaborateurs scannent leurs temps de travail en les liant à l'une de nos catégories de tâches (chacune avec son propre tarif horaire): très rapide, facile et clair. Pour d'autres collaborateurs, il est plus intéressant de remplir leurs temps de travail manuellement, avec la possibilité de saisir quelque information complémentaire dans le système, si nécessaire.

Nos clients reçoivent toujours une vue d'ensemble détaillée des tâches exécutées, sans polémique. Comith accorde vraiment beaucoup d'importance à la transparence. Pour de grands projets, nous soumettons régulièrement des rapports de statuts. Par un lien ODBC, nous exportons les heures déjà prestées pour un ordre défini, vers un tableau de roulement. Cela a été fortement apprécié par nos clients. Il y a d'ailleurs une autre possibilité intéressante d'exportation qui nous a déjà fait gagner beaucoup de temps: celle vers notre progiciel de comptabilité. Nous travaillons avec Expert/M de Kluwer. Très pratique que la bonne codification dans MultiPress ait déjà pu être ajoutée.

Durant les 11 années passées, le service a toujours été au top. Si nous avons des questions, nous recevons immédiatement une réponse téléphonique ou le collaborateur du helpdesk de Dataline Solutions prend la main sur l'écran de l'un de nos ordinateurs pour résoudre une question plus complexe. En bref, après toutes ces années, Comith est toujours un client très satisfait!"

 

Comith
Brusselbaan 77-81
1790 Affligem (Belgique)

www.comith.be

 

 

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