"La valeur ajoutée de MultiPress était déjà flagrante au bout d'un mois"

ACCO a été fondé en 1960 à Louvain. Sa principale mission est la proposition, le développement et la production de cursus, livres d'études et littérature scientifique. Avec environ 70 collaborateurs répartis en une maison d'édition, six librairies et une imprimerie, ils réalisent un chiffre d'affaires d'environ 15 millions d'euros. L'imprimerie et l'atelier de reliure industrielle se trouvent dans un entrepôt rénové de 5000 m2 sur le site de Henkel à Herent. Acco propose un large éventail de travaux d'impression, en noir et blanc comme en couleur, offset et digital.

Auparavant, leur manière de faire des calculs et offres était simple: avec papier et crayon. « Heureusement, je n'ai pas connu cette période... » dit Vic Wellens, Directeur «... mais il était clair qu'Acco avait besoin d'un système MIS complet, pour ses activités graphiques. Toutes les tâches administratives prenaient beaucoup trop de temps: offres, facturation, gestion du stock et, très important, l'inventaire! ».

 « Nous avons choisi le logiciel MultiPress de Dataline Solutions pour son seuil d'accès extrêmement bas et sa grande convivialité. MultiPress dispose d'une interface utilisateur simple, claire, qui vous aide à vous mettre en route rapidement.»

« La valeur ajoutée de MultiPress est claire: le travail se fait plus vite, plus facilement et de façon plus structurée, avec moins de possibilités d'erreurs. Un autre avantage est la centralisation de l'information et son accès et à côté, la possibilité de lien avec le calcul, la création d'offres, le calcul du coût réel, la facturation, le reportage des clients, les stocks, etc. »

"Les clients ont aussi remarqué l'arrivée de MultiPress: depuis l'installation, tout a l'air plus professionnel et nous pouvons réagir plus vite à la demande du client.

Avoir en un rien de temps, l'accès aux catalogues en ligne et le lien avec les fournisseurs de papier, était indispensable pour les utilisateurs. Vous voyez ainsi tout de suite ce qui est en stock et vous pouvez  de façon totalement automatique, ajouter vos types de papiers à vos offres ou ordres et en même temps, commander les types de papiers vendus, aux fournisseurs de papiers. Nous travaillons très fréquemment avec Papyrus  et cela nous donne une grande plus-value. En plus, depuis la mise en route de MultiPress, nous avons une bien meilleure gestion de stock. Nous voyons maintenant tout de suite ce que nous avons en stock et pouvons aussi, bien mieux suivre les types de papier à rentrer ou sortir du stock. Le stock de papier et son inventaire sont actuellement un outil indispensable dans la gestion d'une imprimerie. Aujourd'hui, en tant qu'imprimerie FSC, vous êtes aussi obligés de savoir quels types de papiers sont certifiés. Grâce à MultiPress, cette exigence s'est changée en atout pour notre société.»

"Le service d'assistance technique de MultiPress et le support en ligne sont aussi des valeurs à citer! Parfois, je pense que nous les utilisons trop peu parce-que nous ne pensons pas que l'on peut toujours compter sur eux. Mais c'est évidemment de notre faute. Nous en avons de toutes façons, très peu besoin vu la structure logique du système. »

Acco C.V. Drukkerij
Rijweg 173
3020 Herent

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