"MultiPress est intelligent, fiable et un logiciel extrêmement stable"

Universitas existe depuis environ une petite quarantaine d'années. Nous avons démarré en 1976 comme pur service de cours. On travaillait alors pour l'université d'Anvers; maintenant, énormément de grandes écoles et universités apprécient nos services. Notre portefeuille: 30% de grandes écoles en pur service de cours, 70% de multinationales, centres de formation et d'entraînement ayant besoin de toutes sortes de travaux d'impression professionnelle allant de la carte de visite au format poster. Nous sommes 22 collaborateurs sur 2 établissements: la production à Deurne et le service de cours à Anvers, pour les étudiants.

Ancienne méthode de travail

On travaillait avant avec un logiciel écrit personnellement en 1999, l'année de gloire 1999. On avait encore développé un propre système bricolé dans un système à part et le suivi prenait énormément de temps. La création d'offres prenait vraiment beaucoup de temps et le système était pour un seul utilisateur. En 1999, je faisais seul les calculs d'ordres et la facturation et les clients pouvaient attendre facilement 1 ou 2 jours pour une offre. Aujourd'hui, nous travaillons avec 3 calculateurs et voulons que nos clients reçoivent une belle offre, dans les 5 minutes. C'est pourquoi nous avons opté pour MultiPress en 2012.  

Pourquoi MultiPress

Nous avons d'abord un peu exploré le marché et l'option d'une réécriture personnelle du système initial. Par nos contacts avec Xerox, nous sommes arrivés directement chez Data Line Solutions. Le choix était clair: ou revenir à un développement personnel année 2012 avec tous les avertisseurs et sonneries pour le monde graphique changeant, ou choisir MultiPress. L'information recueillie auprès d'autres imprimeries MultiPress, nous a vite convaincue: MultiPress est intelligent, fiable et un logiciel extrêmement stable. Nous avons alors choisi MultiPress, consciemment et avec beaucoup d'entrain, pour la très simple raison de ne pas avoir à découvrir l'eau chaude, une 2ème fois. 

Valeur ajoutée

Nous étions sceptiques mais après avoir beaucoup testé, l'efficacité et la productivité du software étaient clairement supérieures. Le suivi et les calculs, aussi pour les commerciaux, ont été déterminants dans le choix de MultiPress.

Prix spécifiques aux clients

Universitas utilise énormément les prix au clic individualisés. Au niveau de l'impression et de la finition, nous saisissons des prix très spécifiques en nous basant sur le client. Ça fait gagner énormément de précision et de temps au client et même, à Universitas.

Implantation

Un mois après l'implantation, nous avons tourné doublement. Nous avons mis un mois à passer de l'ancien au nouveau système. Ça devait être concluant à 100% pour les calculs et il devait y avoir 0,0% d'erreurs... Ça a été finalement le cas au bout d'1 mois et nous avons encore eu besoin d'environ 1 semaine pour vraiment tout boucler. En 5 semaines, Universitas a donc pu démarrer complètement avec MultiPress.

L'avenir

Le monde digital évolue beaucoup vers les machines et les clients qui ont d'autres envies et besoins... Le point fort de MultiPress est leur énorme connaissance du marché et leur très rapide capacité de réaction. Ils peuvent ainsi implanter comme standard, le plus grand dénominateur commun du progiciel souhaité, dans le secteur graphique.

D'ici 5 ans, nous serons encore plus segmentés que ce n'est le cas aujourd'hui. Les exécutions vont devenir encore plus courtes, les délais de traitement encore plus petits... voilà pourquoi vous allez, en tant qu'entreprise graphique, devoir passer d'un service de 24h à un service de 6h.

Nos clients attendent une énorme flexibilité d'Universitas, nous devons y répondre et le progiciel doit évidemment nous y accompagner.

Universitas
Middelmolenlaan 121-123
2100 Anvers

www.universitas.be

Spécialité: Digital
Province: Anvers
Employées: 18
TrendsTop: 162
MultiPress: °2011

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