Over Claes-Roels

In 1978 hebben mijn ouders ons bedrijf opgericht. Het heette toen nog drukkerij Guido Claes. 18 jaar later, in 1996, heeft mijn vader beslist om Roels Printing over te nemen. Op die manier zijn we blijven groeien: vanaf 1996 waren er 2 zusterbedrijven, Claes Printing in Sint-Pieters-Leeuw en Roels Printing in Borgerhout.

De volgende grote stap kwam er in 2007, toen beslist werd te verhuizen uit Borgerhout, naar de huidige vestiging in Lier. Dat betekende een verdubbeling van de oppervlakte en die is inmiddels ook goed ingenomen.

Tot slot, en dat is misschien het belangrijkste, is dat wij vanaf 1 oktober 2013 niet meer spreken over Claes Printing en Roels Printing. Wij hebben beide bedrijven gefusioneerd tot Claes-Roels, waardoor een 2e generatie ook Roels Printing definitief onder zijn hoede heeft genomen.

Vroegere werkwijze

Vroeger hadden we 2 programma's die eigenlijk heel verschillend waren. Graphisoft was heel goed voor de calculatie, maar vonden we niet voldoende voor de productie. MultiPress komt daarin tegemoet, omdat zowel de calculatie, orderbegeleiding en verdere planning vervat zitten in één systeem. Cerm vonden we dan weer te gedetailleerd en te uitgebreid om een calculatie te kunnen maken. We zijn dus voor de gulden middenweg gegaan.

2 sites, 1 database

We zaten vroeger met 2 databases, gezien we 2 afzonderlijke bedrijven waren, maar dat betekende dat we voor de uitwisseling van orders moesten exporteren en informeren. Nu hebben we alles in één database geïmplementeerd, wat veel voordelen oplevert. We calculeren in één database, alle orders en al onze relaties vinden we er steeds in terug. De planning gebeurt uit één punt voor de 2 sites, wat heel veel voordelen geeft in het bepalen waar welke job uitgevoerd kan worden.

Klachtenmodule

De klachtenmodule van MultiPress hebben wij in het recente verleden als een enorme meerwaarde beschouwd. Wij schrijven elke klacht in, wat gelinkt is aan een order, maar ook de klant. Op de wekelijkse operations meeting worden die klachten steeds overlopen. We doen dit nu een 2-tal maanden en we zien dat we de aantallen klachten enorm kunnen verminderen door daar gewoon wekelijks mee bezig te zijn.

Vlotte implementatie 

Wij zijn bij het hele traject begeleid geweest door Manu, onze Project Manager, vanaf de implementatie tot op vandaag nog steeds. De implementatie is heel vlot verlopen. Tarieven moesten éénmalig ingevoerd worden en dan konden we van start gaan. En nu nog kunnen we steeds een beroep doen op Manu voor verder vragen en dergelijke.

Planningsmodule

De planningsmodule gebruiken wij quasi volledig. Wij steken alles voor, tijdens en na het drukken volledig in de planningsmodule van MultiPress. Destijds zijn we enkel gestart met de druk, maar hebben daar snel de voordelen van ingezien. Het feit dat als je op 'plan' duwt in je order alles direct in de planningsmodule verschijnt is een enorm voordeel. Ook als er aanpassingen zijn, drukken we opnieuw op 'plan' waardoor de planning opnieuw wordt aangepast.

Ook voor de afwerking werken wij dit nu sinds een jaar op deze manier. Alles, van stansen tot vouwen tot nieten kunnen wij heel gemakkelijk in het systeem steken. Ook als er aanpassingen zijn, loopt dat heel gemakkelijk.

Het is dus een heel gemakkelijke tool om een overzicht te krijgen van de planning. Dat gebeurt ook direct nadat een order is ingeschreven en je kan de planning vrij gemakkelijk een aantal dagen op voorhand bekijken.

Verwachtingen

Naar de toekomst toe is het zo dat Claes-Roels een bedrijf is in volle groei. Een aantal jaar geleden waren wij 2 aparte bedrijven van een dikke 6 à 7 miljoen euro omzet. Inmiddels zijn wij in 2014 een bedrijf van meer dan 20 miljoen euro omzet. Wij verwachten van ons softwarepakket en dus van MultiPress dat zij ons daarin ondersteunen. Wij hebben de laatste maanden enorme veranderingen gekend. Wij hadden 2 bedrijven, Claes Printing en Roels Printing, met 2 aparte MultiPress systemen. Wij hebben sinds de eenmaking één MultiPress, dus voor de 2 vestigingen en dat is toch een enorme verbetering geweest. Het is niet ondenkbaar dat er in de toekomst nog zo'n zaken zullen gebeuren. Dat er nog overnames plaatsvinden. We vinden het belangrijk dat MultiPress ons daarbij de juiste tools biedt om ons daarbij te ondersteunen.

Close

Deze pagina aanbevelen! Drukkerij Claes-Roels