"Ook onze klanten hebben een positieve verandering gemerkt."

Al meer dan 45 jaar speelt Universal Communication een pioniersrol in de belangrijkste ontwikkelingen op het vlak van Human Resources Communicatie (Employer Branding, Recruitment Communication, Interne Communicatie).
In het kader van een hecht partnerschap hebben we onze klanten begeleid doorheen de verschillende traditionele communicatiekanalen, bij de komst van internet en bij online rekrutering. Ook hebben we ze geïntroduceerd in de alternatieve media, de evenementensector en vandaag steeds meer in de online en social media activatie.

De missie die we bepaald hebben is duidelijk:
"Universal Communication helpt zijn klanten de beste medewerkers te rekruteren en te houden door een efficiënte Human Resources en Corporate Communicatie."
We geloven dus rotsvast dat een goede HR-communicatie het verschil kan maken in "The War for Talent". Zowel in het belang van de onderneming als zijn medewerkers en kandidaten.

Voor onze klanten zijn wij een partner met een langetermijnvisie die proactief nadenkt over de evoluties van onze sector en nieuwe initiatieven neemt in de verschillende domeinen die we bewerken. Dit vereist een grote empathie en de capaciteit om zich volledig in te leven in de realiteit van onze klanten, wat we bekomen door een permanente en open dialoog.

Vóór QuoJob werden verschillende systemen door elkaar gebruikt. CRM gebeurde met Microsoft CRM en offertes stelden we op in Word. Voor bestelbonnen naar de media hadden we JRBS, een systeem dat door UC zelf ontwikkeld werd. Aangezien al onze informatie op verschillende plaatsen zat was het opvolgen van een dossier allesbehalve evident.

Met QuoJob hebben we een volledig geïntegreerd systeem: offertes, bestelbonnen naar media en leveranciers, facturen... Alles zit netjes in één pakket! Een extra troef hierbij is dat we ook een beter zicht krijgen op de kosten/baten.
Een ander groot voordeel van QuoJob is dat we afspraken per klant ook op de relatiefiche kunnen noteren. Op deze manier kan iedereen altijd de nodige informatie raadplegen.

Ook onze klanten hebben een positieve verandering gemerkt. We krijgen geregeld opmerkingen over onze nieuwe en meer moderne look & feel van onze offertes.

De integratie van QuoJob binnen ons bedrijf is erg vlot verlopen. QuoJob werd eerst geïntroduceerd bij een beperkte werkgroep die alle mogelijke vragen van onze medewerkers op voorhand besprak met Dataline Solutions. Daarna werden de medewerkers opgeleid door de werkgroep wat resulteerde in een probleemloze overgang!

 

Close

Deze pagina aanbevelen! Universal Communication